Urząd Gminy Kołbaskowo mieści się w jednym budynku, który nie jest w pełni przystosowany do obsługi osób mających trudności w poruszaniu się.
Główne wejście do budynku Urzędu, znajduje się na poziomie chodnika i jest dostępne dla osób niepełnosprawnych, również dla tych poruszających się na wózkach inwalidzkich.
Przy głównym wejściu podany jest numer telefonu do pracownika Urzędu, który telefonicznie przyjmuje informację o obecności klienta niepełnosprawnego. W celu ustalenia charakteru załatwianej sprawy wyznaczony pracownik przychodzi do klienta, przeprowadza rozmowę i udziela wstępnej pomocy w załatwieniu sprawy. Po ustaleniu przedmiotu sprawy pracownik informuje kierownika komórki organizacyjnej Urzędu lub pracownika zatrudnionego na samodzielnym stanowisku pracy właściwej/właściwego rzeczowo do rozpatrzenia sprawy o konieczności obsłużenia osoby niepełnosprawnej bez zbędnej zwłoki.
Osobie niepełnosprawnej udzielana jest pomoc w dotarciu do miejsca obsługi, a w razie konieczności sprawa niepełnosprawnego klienta realizowana jest na parterze budynku. Po zakończonej obsłudze, klientowi udzielana jest pomoc w opuszczeniu budynku Urzędu.
Przy głównym budynku Urzędu Gminy wydzielone zostało miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
Toalety wewnątrz budynku nie są przystosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych.